Administración del Crédito y Cobranza

Objetivo: Que el participante implemente las herramientas para optimizar la administración del crédito y la cobranza.

Dirigido: Gerentes, Jefes y Coordinadores de Crédito y Cobranza, Contadores Generales cuya parte de su responsabilidad está relacionada con este tema.

      I. Ubicación  del área en la empresa.

  • Conceptos introductorios
  • Tipos  de organización en las empresas
  • Tipos de organización en el área de crédito y cobranza

    II. Funciones propias del área de crédito y cobranza

  • Importancia de los manuales administrativos
  • Políticas
  • Procedimientos
  • Descripciones de puesto

  III. Factores que determinan el riesgo de crédito

  • Las 5 c´s del crédito
  • Expediente del crédito
  • Proceso de análisis financiero básico
  • Caso práctico

   IV. Control de la cobranza administrativa y legal

  • Medición de los resultados
  • Antigüedad de saldos
  • Elementos de cobro
  • Títulos de crédito

     V. Técnicas de recuperación

  • Estrategias
  • Aspectos fiscales
  • Caso práctico integrador
  • Técnica de ganar-ganar


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