Teoría General de Sistemas
La Empresa como sistema social integrado
Causas de la aparición de la función de Personal
Evolución de la función de Personal en México
Las “funciones” del departamento de Personal / Recursos Humanos
Las políticas de Recursos Humanos
La importancia del Departamento de Recursos Humanos

Módulo II

Administración estratégica de recursos humanos (12 horas)

Estrategias para el fomento y desarrollo de la seguridad y confianza en uno mismo
Los principios de la negociación: los intereses frente a las posiciones, los problemas frente a las personas.
Gestión de problemas de percepción y emoción en el oponente
Gestión de problemas de comunicación en el oponente
Estrategias para descubrir los intereses ocultos del oponente
Habilidades de comunicación para clarificar y argumentar la posición personal
Técnicas para generar soluciones y alternativas novedosas como propuestas para el acuerdo
Utilización de criterios objetivos para conciliar diferencias
Habilidades de autocontrol de las emociones negativas
Habilidades de interacción personal y de fomento de la relación de confianza: comprensión y empatía, consideración hacia los intereses y necesidades del oponente, demostrar comprensión, etc.
Estrategias para vencer obstáculos y posiciones inflexibles de manera constructiva
Valoración del éxito de la negociación: intereses y necesidades satisfechas, legitimidad del acuerdo y satisfacción con los resultados
Habilidades para adaptar el estilo predominante en la negociación a las características y peculiaridades del interlocutor

Marco teórico, marco conceptual y práctico sobre los temas relacionados en el objetivo
Estos temas desde la perspectiva de diferentes estamentos de la organización
Interrelación de estos temas entre sí y con los temas tratados durante el curso
Demanda de Recursos Humanos y fuentes de reclutamiento
Conceptos generales para la obtención de información en el análisis de puestos
Características humanas y entorno laboral
Proceso de reclutamiento
Elementos necesarios para la selección de personal
Evaluación de candidatos
Compatibilidad de persona-puesto

Introducción al derecho del trabajo
La empresa y la seguridad social
Contratación de trabajadores. El contrato de trabajo
Tiempo de trabajo y salarios
El recibo de salarios. Nóminas
Cotización al Seguro Social
Obligaciones del empresario en el ámbito salarial entorno a la LISR
Modificación, suspensión, rescisión y terminación  de los contratos laborales
Negociación colectiva