- Aspectos generales del clima laboral.
- a. Concepto e importancia del clima laboral.
- b. Utilidad de la medición del clima laboral.
- c. El clima laboral y las normas ISO.
- d. Factores que afectan el clima laboral.
- e. Tipos de clima laboral.
- Diseño de herramienta de diagnóstico de clima laboral.
- a. Etapas.
- b. Aspectos a considerar en su elaboración.
- c. Elaboración de un instrumento de medición (ejercicio).
- Aplicación de herramienta.
- a. Sensibilización del personal y comunicación interna.
- b. Tamaño de la muestra.
- c. Formas de suministrar el cuestionario.
- Evaluación e interpretación de resultados
- a. Codificación de resultados
- b. Análisis de la información
- c. Interpretación por áreas y/o global
- d. Generación de reporte de resultados
- e. Acciones posteriores a su implementación
Clima Laboral
Duración: 8 Horas
Sesión: Sábados
Horario: 9:00 a 13:00 Hrs.
Precios más IVA
Descripción
Objetivo:
Identificar los elementos que componen el Clima organizacional, conocer y aplicar las herramientas necesarias para medirlo y mejorarlo, aplicar estrategias para mejorar el ambiente de trabajo.
A quien va dirigido:
Responsables de áreas de recursos humanos, Mandos medios y superiores en organizaciones públicas y privadas
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