Comunicación Efectiva y relaciones Interpersonales

Duración: 4 Horas
Sesión: Jueves
Horario: 9:00 a 13:00 Hrs.

Precios más IVA

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1. Comunicación Efectiva

Niveles de comunicación
Problemas en la comunicación
Escucha activa y empatía
Claves para escuchar con efectividad

2. Lenguaje verbal

Palabras de influencia
Impacto de la comunicación verbal

3. Lenguaje no verbal

Tono de voz
La importancia del lenguaje corporal
Microexpresiones e indicios de mentiras
Proxemia

4. Comunicación para la acción

Atribuciones adecuadas
Como formular peticiones
Oferta y compromisos en la comunicación

5. Retroalimentación

Proceso de retroalimentación
Reglas para dar retroalimentación
Cierre y compromisos en la retroalimentación

6. Relaciones interpersonales

La personalidad en las relaciones interpersonales
Cómo favorecer las relaciones en el trabajo

Descripción

Objetivo: 

Al finalizar el taller, los participantes…Desarrollarán y fortalecerán las habilidades de una comunicación efectiva al aplicar herramientas para favorecer las competencias de instructor y dar una retroalimentación efectiva.

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